セルフメディケーションへの関心が高まりつつある今日、OTCの販売方法変更もあいまって、 OTCが現在注目を浴びています。その中で調剤中心の日生薬局ではよりOTCについての商品知識をつけ、 患者さんへ良い商品と情報の提供をするとともに販売実績を上げること、また登録販売取得者を 増やし販売を行っていくことを目的として、今研究会は活動しています。

商品知識を深めるために

調剤中心の日生薬局では、OTC販売を行うにあたってまず商品知識を得るところから始めています。 研究会のメンバーが主体となり、自分たちで内容を決め、講師となり勉強会を行っています。 テーマとしては、花粉症などその季節に合わせたものや風邪薬など一般的なものを幅広く商品比較を したり、その時のおすすめ商品ひとつを深く学んだりと、メンバーが興味を示し勉強したいと思った 内容を様々な形態で勉強しています。 その勉強会の内容を、メンバーを中心に各店舗でも共有してもらい、全社的にも商品知識を 深められるように活動しています

販売促進を図るために

販売実績を上げるために、定番商品としての日生薬局おすすめ商品や季節限定のおすすめ商品を選定・紹介しています。また、各店での販売実績・内容を把握し、店舗間での情報共有を行うことで、OTC販売の活性化を図っています。

推売力をつけるために

研究会を続けてきて、メンバーのOTC販売への意識が高くなってきました。そのため今年は、調剤薬局では受身での対応になってしまいがちな物販に対して、推売力をつけるために、販売促進強化キャンペーンを行っています。

今後は、セルフメディケーションのために、OTCだけでなくサプリメントにも力を入れていきたいと考えています。 登録販売資格所有者だけでなく、サプリメントアドバイザーの資格所有者も増やしていき、医薬品だけでなく 総合的なカウンセリングができるよう研究していきます。